クラウドワークスで、クライアントと連絡が取れなかったり、仕事内容がイメージと違ったりなど、途中辞退したいこともありますよね。
でも途中辞退を申し出ても断られたり、そもそもクライアントがログインしておらず放置されたりしていることも……。
途中辞退の注意点や、断られた場合の対処法などについて解説するので、ぜひ参考にしてください。
クラウドワークス｜途中辞退とは
クラウドワークスには、仕事を途中辞退できるシステムがあります。
契約中であっても途中辞退できるので、「嫌なクライアントと早く縁を切りたい！」「追加の仕事をどんどん要求される！」など問題が発生したときに役立ちます。
反対に、クライアントから途中辞退を相談されることもあります。
でも途中辞退したらどうなるのか、ちょっと不安ですよね。
大丈夫です。私は途中辞退の経験が何度もありますが、円満にやっていますよ。
次の見出しから、やり方や注意点などを詳しく解説しますね。
クラウドワークス｜途中辞退のやり方
クラウドワークスの仕事を途中辞退するには、契約画面にある「契約途中終了リクエスト」のボタンを押してください。
文字が小さく、わかりにくい場所にあるので、見つけにくいかもしれません。
これを押すと、クライアントに「契約途中終了リクエストが送信されました」と通知されます。
クラウドワークス｜途中辞退の注意点4つ
クラウドワークスではいろいろなクライアント・いろいろな仕事があるので、途中辞退するのは珍しくありません。
でも途中辞退には4つの注意点があります。
途中辞退を申し出ても放置される可能性がある
クライアントともともと連絡が取れなかったり、契約中に揉めていたりすると、途中辞退に承諾してくれない可能性があります。
放置なら、リクエスト送信から2週間経てば自動的に契約終了となるのでご安心ください。
途中辞退を申し出ても断られる可能性がある
クライアントによっては、途中辞退を申し出ても「ダメ！！」と拒否されることがあります。
放置なら2週間後に契約終了できますが、拒否ボタンを押されると、再び契約中の状態に戻ります。
こうなると、クライアントとの話し合いしか手段がありません。
事務局に相談しても、結局はテンプレで「二者間で解決してください」としか返ってこないので、あまり期待しないほうが良いでしょう。
ただ、クライアントから脅迫されているようなら、事務局が間に入ってくれる可能性が高いです。
脅迫はクラウドワークスの規約違反なので、「契約満了しないと訴える」など脅しのような言葉が来たら、事務局に相談してください。
低評価をつけられる可能性がある
理由はどうあれ、途中辞退すると低評価をつけるクライアントもいます。
私の場合、作業前なら「まだ作業していないので評価はつけず放置しておいてください」とメールすることが多いですが、
実際に作業に入った段階だとどうしようもないです……。
実際、「追加の仕事をどんどん言い渡されるから報酬増額を要求 → 拒否された」ことで途中終了となった案件は、クライアントから低評価をつけられました。
報酬をもらえない可能性がある
途中辞退の場合の報酬は、クライアントとの話し合いになるのでご注意ください。
たとえば「10記事書く」という仕事を、5記事まで提出した段階で途中辞退を申し出たとします。
この場合、本来は報酬の半額がもらえるはずですが、クライアントによっては支払いを拒否することもあるのでご注意ください。
事務局に相談しても、結局は「二者間の話し合いで」というテンプレが返ってくるのであまり期待できません。
クラウドワークス｜途中辞退を断られたら
クライアントによっては、途中辞退の申し出に「NO」を突きつけることもあります。
では、与えられた仕事を最後までやらなければならないのかというと、そうではないのでご安心ください。
途中辞退を拒否されたら、丁寧に辞退の理由を説明しつつ、再度「契約途中終了リクエスト」を押しましょう。
なお、クライアントから「仕事を最後までやらないと〇〇する」というような暴言や脅しがある場合は、事務局が仲介してくれる可能性が高いです。
安心安全に稼ぐなら、クラウディアがおすすめです。
クラウディアはクラウドワークスに似た、大手クラウドソーシングサイトです。
市場規模も、
・2015年 650億
・2016年 950億
・2017年 1350億
・ 2018年 1820億
と右肩上がりに急成長しています。（※矢野経済研究所の発表による）
今後クラウドワークス以上の巨大プラットフォームになると見込まれているので、
実績をつけるなら今のうちに！
ちなみに私はクラウドワークスと併用しています。
本人確認をきちんと済ませると、高単価案件に採用されやすくなったり、優良クライアントから高額案件のスカウトが来たりしますよ！
登録無料なので、ライバル多数になる前にお早めに◎
おわりに
クラウドワークスで途中辞退するケースは珍しくありません。
悪質クライアントとは早めに縁を切ったほうが良いので、理由を丁寧に説明して、契約終了へと着実にすすめていきましょう。
クラウディアは、クラウドワークスと同じWebプラットフォームですが、クライアントの質が違います。
本人確認まで済ませて、信頼できるクライアントと長くやり取りしましょう。
